pg电子游戏官网近段时间，2020年BrandZ™最具价值全球品牌100强排行榜公布出来了，连续两年以“物联网生态品牌”的全新类别进入榜单，让海尔在17个上榜中国品牌中脱颖而出。成功的经验，永远是人们不可多得的知识，对此，记者对海尔集团副总裁兼首席体验官李华刚进行了采访。

　　海尔之所以如此成功，离不开三方面。首先是海尔本身的公司背景以及愿景。自成立到现在，海尔紧跟着时代步伐，不断创新变革，唯一不变的是以用户为中心的服务理念。

　　这次，海尔从家电制造商品牌转型为生态品牌和物联网的领导者，主要原因也是因为用户需求的变化。李华刚表示，“过去的用户可能只是要产品，今天他们需要的是一个解决方案。”如今的海尔已经是全球化的家电品牌，除了生产家电，海尔还打造生态品牌，以用户为中心，提供主动的智慧服务方案。

　　除此之外，海尔还打造了海尔生态系统，并重组研发、营销、销售和服务，打造全流程服务。未来，5G至关重要，海尔投入了必要的研发资金，以实现市场领先的创新。其中，海尔智家建立了世界上第一个5G智能家居实验室。

　　海尔成功的第二个原因是走向世界的决心。自打一开始，海尔智家就是一项全球战略，而不仅仅是中国战略。李华刚表示，“我们海外品牌的名称不会改成‘海尔智家’。相反，海尔智家是所有海外品牌都将使用的平台。”由此可见，海尔想让品牌走向世界的决心有多大。

　　有目标才有动力。海尔作为中国品牌领军代表，为海外收购品牌的发展也做出了自己的贡献。海尔智家平台帮助海尔收购的海外品牌以最少的投资迅速转变，从只销售产品到成为销售满足当地市场需求的场景方案的生态系统。

　　最后，海尔的成功还离不开其独特的品牌建设和营销。李华刚表示，“为帮助用户了解家的新可能性，我们在上海开设了第一家实体样板间“海尔智家体验中心”，未来将推广到全国各地。”

　　在品牌营销方式上，海尔通过相关内容吸引消费者，尝试通过创建和参与兴趣圈层来和消费者对话。通过这种方法，有助于改善场景和服务，使营销更具针对性。

　　如今，海尔已经成为一家全球领先的美好生活解决方案服务商，拥有上市公司4家，成功孵化独角兽企业5家、瞪羚企业22家。即使有如此优异的成绩，未来，海尔也不会放慢步伐，将继续以用户体验为中心，不断前行。返回搜狐，查看更多