当下，成人教育培训发展迅速。但随之而来的因虚假宣传、诱导消费、退费难等引发的消费投诉也明显增多。为维护广大消费者的合法权益，提高消费者规避风险能力，湖南省宁乡市消费者委员会近日发布成人教育培训消费提示。

　　在选择网络培训机构时，消费者要从正规的、官方的渠道获取机构的真伪、信用评价等信息。可通过国家企业信用信息公示系统网站或相关平台提前了解培训机构的市场信誉和经营状况，是否已被列入经营异常名录，是否有不良信用记录或违法处罚记录，是否已出现风险预警信息。涉及学历教育和职业技能培训的，登录当地教育和人社局网站，查询网络教培机构是否获得教育部门或人社部门颁发的教学、培训资质许可证。

　　网络培训公司通常与第三方广告企业合作，在平台上投放招生广告，以免费学习、低价学习（如19.9元学习理财课程）的方式吸引有意向学员报名。实质上免费和低价都是诱饵，在消费者试学后，网络培训公司往往要求购买全套课程。

　　消费者不要为了贪便宜盲目跟风学习，而要根据自身实际需求选择课程。不要轻信培训宣传效果，对于理财类培训，消费者要清醒认识一个道理，即“既然培训学校都是理财高手，为何还要将财富分享给你”，对培训机构提出的“不过包退”、“培训贷款”等，或在广告中宣称的“名师上课”“金牌讲师”，以及宣称提供的“针对性、个性化辅导”等，不要轻信培训机构的说辞，应仔细甄别，充分了解相关风险，还可通过网络等途径了解其口碑、信誉度等，或先行体验，了解师资、课程等具体情况，预防“退费难”“套路贷”“卷钱跑路”等问题发生。

　　消费者要正确选择培训机构，不少培训公司会在不同的时间段，相继成立不同名字的关联公司，在不同环节相互配合，如负责广告的是一个公司，最后提供课程的是另一个公司，而最终教学的又是其他公司甚至个人，因此消费者一定要选择具有资质的合法培训机构。

　　要签订正规合同，应仔细阅读合同条款是否公平，合同内容是否标明培训范围、培训费用、退费程序、培训时间、培训地点等内容，应做到明确、详细、可操作，合同中要明确双方的权利义务和违约责任，把经营者有关宣传及口头承诺写入合同条款。

　　避免对营销人员的相关保证性承诺未经理性思考的冲动消费，避免通过微信、支付宝或其他方式向个人账户缴纳培训费，尽量避免一次性缴纳时间跨度过长的培训费，避免一次性高额缴费，缴纳培训费应开具正规发票，同时要妥善保存。

　　消费者在培训机构缴纳培训费后，要及时索要正规发票，发票上要加盖与培训机构名称一致的印章，合同和凭证在培训期内要妥善保管。在接受教育培训服务的过程中，如遇到权益受损问题，消费者可以及时与培训机构协商解决。如果协商不成，可向有关部门进行投诉，或向人民法院提起诉讼，依法维护自己的合法权益。

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