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“交费一年培训效果才好!”英孚等培训机构违规诱导家长按年交费

更新时间:2024-09-24

  近日,有学生家长通过四川日报全媒体民情热线()和问政四川平台反映,英孚教育等校外培训机构仍一次性收取超过3个月的学费。

  “尽管有规定,但培训机构会用各种东西诱惑我们自愿多交钱,我就是这样上当的。”电话那头,泸州市民刘女士激动地告诉记者:她在当地一家“瓦酷创客空间”报名学乐高,培训机构抛出赠送价值800多元的玩具为诱饵,最终,在孩子渴望的目光中,刘女士一次纳了近半年的培训费。然而交费后几个月,该学校就关闭,近一半培训费打了水漂。

  培训机构是否知道教育部门的相关收费规定?又是如何诱惑家长的的?为进一步一探究竟,3月3日至11日,记者在成都暗访了英孚教育、戴式教育等多家课外培训机构。

  记者在暗访中发现,这些机构的工作人员都表示清楚政府部门的相关规定,但部分机构的工作人员仍千方百计诱导家长一次性缴纳超过3个月的费用。

  3月3日,记者以小学一年级学生家长的身份,到成都来福士广场的一家英孚教育的教学点咨询英语课程。在了解了相关情况之后,一名工作人员向记者推荐了一项一年收费为23700元的课程。该工作人员告诉记者,该项课程分为三期,时间跨度在11个月左右。“可以分期缴费,但建议您一次性缴齐。”该工作人员向记者建议。

  “不是有规定,课外培训的收费不能超过三个月吗?”记者对此提出质疑。该工作人员解释到:“是不能超过三个月,但我们仍然建议一次性缴齐”,“一次性缴齐,可以给您优惠1000多元。”

  在抛出优惠费用的诱饵后,这个工作人员进一步心理诱导:“很多家长分开缴费,主要是抱着试试看的心态,但(孩子)只上一期的课程,效果可能并不明显。如果是一次性缴齐,可能您对孩子的培训也会更重视,效果会更好。”

  3月11日,记者来到了戴式教育万象城校区暗访,在了解了情况后,工作人员给记者介绍了一期价格约3000元的英语班课,该课程总时长4个月左右,工作人员表示,一期的班课课程需要一次费,如果一次四、五期的课程还可以享受八到九折的优惠。

  当记者质疑其规定违反”校外培训机构不得一次性收取时间跨度超过三个月的学杂费“规定时,该工作人员表示,教育部门出台这个规定的是针对那些中小培训机构存在的“收钱跑路”问题,像戴式这样的大机构不存在这种问题,家长也比较信任,“之前也有家长一次一万多订四期课程的。”

  3月10日,记者在财富又一城一培训机构”极客数学帮“暗访时,女工作人员向记者推荐的课程收费,不仅超过了3个月时限,且表示只开收据不签合同,称上完后可换发票。

  在记者的调查中,成都新东方红星路校区店、成都市成华区双林南支路的望子成龙培训学校在执行收费政策上,相对严谨,两家机构工作人员都表示,按照规定以三个月为单位进行收费,其余部分需三个月的课程上完之后再交。

  有网友向问政四川投诉,他在绵阳百弗英语给孩子缴费6.5万报名英语专业课学习,时长四年半。后该门店经营不善关门,直接把网友剩余的课程转给了另一家培训机构,但教学标准比当初签协议的时候差了很多。该家长表示,至今没看到百弗工作人员,也找不到人退费。

  程奶奶的孙子曾在成都市一家英孚英语培训机构上过课,她告诉记者,当时交了一学年的费用,购买了100课时。本来承诺的是班级学生不超过10人,后来班级扩大到了12人。学校还以上课人数增加,需要延长单节pg模拟器课时间为由,要求每节课划掉原本1.5节课的课时费,“也就是说原来购买的100节课只能折算成约70节课上。但因为已经交了一学年的钱,也只有硬着头皮上下去。”

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